Pol铆tica de Privacidad y Consentimiento Informado

Tu confianza y la protecci贸n de tus datos son nuestra prioridad.

脷ltima actualizaci贸n: 13/08/2026
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Identidad del Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a trav茅s del sitio web inmunovac.cl y de los servicios presenciales del vacunatorio es:

  • Raz贸n social: Servicios medicos integral
  • RUT: 77.350.705-8
  • Domicilio: Av. Apoquindo 3990, Las Condes, Chile
  • Correo de contacto para temas de privacidad: contacto@inmunovac.cl
  • Tel茅fono: +56 9 3468 6912
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Datos que Recolectamos

Para prestar nuestros servicios de vacunaci贸n, recolectamos las siguientes categor铆as de datos:

  • Datos de identificaci贸n: nombre completo, RUT o documento de identidad, fecha de nacimiento, sexo.
  • Datos de contacto: correo electr贸nico, n煤mero de celular.
  • Datos de salud (datos sensibles): tipo de vacuna solicitada, antecedentes cl铆nicos relevantes, recetas m茅dicas, historial de vacunaci贸n y ficha cl铆nica.
  • Datos de agendamiento: fecha y hora de la cita, estado de confirmaci贸n o asistencia.

De acuerdo con la Ley N掳 21.719, los datos relativos a la salud son considerados datos sensibles y reciben un nivel de protecci贸n reforzado. Solo ser谩n tratados con tu consentimiento expreso, libre, informado e inequ铆voco, otorgado al momento de completar el formulario de agendamiento.

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Finalidad del Tratamiento

Tus datos personales y de salud ser谩n utilizados exclusivamente para:

  • Gestionar y confirmar tu hora de vacunaci贸n (agendamiento).
  • Generar y mantener tu ficha cl铆nica y registro de vacunaci贸n.
  • Enviarte recordatorios y notificaciones relacionadas con tu cita (correo, SMS o WhatsApp).
  • Dar cumplimiento a obligaciones legales y sanitarias aplicables a centros de vacunaci贸n.
  • Mejorar la calidad de la atenci贸n y elaborar estad铆sticas internas anonimizadas.

No utilizaremos tus datos para fines distintos a los se帽alados (por ejemplo, fines publicitarios de terceros) sin solicitar un nuevo consentimiento espec铆fico.

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Consentimiento de Contactabilidad

De manera independiente y adicional a los fines operativos se帽alados en el punto anterior, al agendar tu hora podr谩s autorizar expresamente a Servicios medicos integral para contactarte con informaci贸n relativa a:

  • Estudios de evaluaci贸n de vacunas innovadoras en los que Inmunovac participe.
  • Disponibilidad de nuevas vacunas aprobadas en Chile por el Instituto de Salud P煤blica (ISP).

Este consentimiento es voluntario, espec铆fico y revocable, y es independiente de la aceptaci贸n de esta Pol铆tica de Privacidad. No otorgarlo no afecta en modo alguno tu atenci贸n ni el agendamiento de tus horas de vacunaci贸n. Puedes revocarlo en cualquier momento escribiendo a contacto@inmunovac.cl o a trav茅s del enlace de baja incluido en nuestras comunicaciones.

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Base de Licitud del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en: (a) tu consentimiento expreso, otorgado mediante el checkbox de aceptaci贸n en el formulario de agendamiento; y (b) la ejecuci贸n de la relaci贸n contractual/asistencial que se genera al solicitar una hora de atenci贸n en salud.

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Conservaci贸n de los Datos

Tus datos de agendamiento y contacto se conservar谩n mientras mantengas una relaci贸n activa con el vacunatorio y, posteriormente, por un plazo de 15 a帽os para efectos de respaldo y eventuales requerimientos legales.

Los datos correspondientes a tu ficha cl铆nica se conservar谩n de acuerdo a la normativa sanitaria vigente en Chile, que exige la mantenci贸n de registros cl铆nicos por un per铆odo m铆nimo de 15 a帽os desde la 煤ltima atenci贸n, conforme a la reglamentaci贸n del Ministerio de Salud.

Una vez vencidos los plazos de conservaci贸n, los datos ser谩n eliminados o anonimizados de forma segura.

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Derechos ARCO y C贸mo Ejercerlos

Como titular de los datos, tienes derecho a ejercer en cualquier momento los siguientes derechos, de manera gratuita:

  • Acceso: conocer qu茅 datos personales tenemos sobre ti y c贸mo se han tratado.
  • Rectificaci贸n: solicitar la correcci贸n de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
  • Cancelaci贸n (Supresi贸n): solicitar la eliminaci贸n de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad que justific贸 su tratamiento, salvo obligaci贸n legal de conservaci贸n (ej. ficha cl铆nica).
  • Oposici贸n: oponerte al tratamiento de tus datos para fines espec铆ficos, como el env铆o de recordatorios o comunicaciones no esenciales.
  • Portabilidad: solicitar el traspaso de tus datos a otro prestador de salud, cuando sea t茅cnicamente posible.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes:

  • Enviar un correo a contacto@inmunovac.cl indicando tu nombre completo, RUT y el derecho que deseas ejercer.
  • Acercarte presencialmente a nuestras oficinas en [direcci贸n].

Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley, y en caso de no recibir respuesta satisfactoria, puedes recurrir ante la Agencia de Protecci贸n de Datos Personales de Chile.

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Medidas de Seguridad

Implementamos medidas t茅cnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluyendo conexiones cifradas, acceso restringido a la informaci贸n cl铆nica solo a personal autorizado, y uso de contrase帽as y pr谩cticas de desarrollo seguro (consultas preparadas en base de datos) para evitar accesos no autorizados.

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Cesi贸n de Datos a Terceros

No vendemos ni cedemos tus datos personales o de salud a terceros con fines comerciales. Podremos compartir informaci贸n estrictamente necesaria con proveedores de servicios tecnol贸gicos (ej. env铆o de SMS/correo de recordatorio) que act煤en como encargados del tratamiento, bajo acuerdos de confidencialidad y conforme a esta pol铆tica.

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Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegaci贸n y, en algunos casos, cookies de an谩lisis o seguimiento. Puedes gestionar tus preferencias a trav茅s del banner de cookies disponible en el sitio.

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Modificaciones a esta Pol铆tica

Esta pol铆tica podr谩 ser actualizada para reflejar cambios normativos o en nuestros procesos. La versi贸n vigente siempre estar谩 disponible en esta misma URL, indicando la fecha de 煤ltima actualizaci贸n.

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Contacto

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